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Glossar / Lexikon

Was ist eine Kundenwertanalyse?

06.12.2022 | Von: FDS
Eine Kundenwertanalyse ist ein komplexer Ansatz, der es Unternehmen ermöglicht, eine detaillierte und quantifizierte Einschätzung des Werts der Kundenbeziehungen zu erhalten. Es ermöglicht Unternehmen auch, die Wertschöpfungsbeiträge der bestehenden Kundenbeziehungen zu verstehen und zu messen. Kundenwertanalyse kann auch helfen, die Auswirkungen von Umsatz- und Kundenakquisitionsinitiativen, Preisgestaltung und Kundenloyaltätsprogrammen auf den Kundenwert zu quantifizieren.
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