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Glossar / Lexikon

Was ist Telemarketing?

04.12.2022 | Von: FDS
Telemarketing ist eine Form des Direktmarketings, bei der Unternehmen Kunden per Telefon kontaktieren, um ihnen Produkte oder Dienstleistungen zu verkaufen. Es kann auch verwendet werden, um Kunden für eine bestimmte Marke zu werben, ihnen Werbung für ein bestimmtes Angebot zu machen oder sie zu einer bestimmten Aktion zu ermutigen.
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Was ist Absatzmarketing?

04.12.2022 | Von: FDS
Absatzmarketing ist die Strategie, die zur Gewinnung und zum Aufbau von Kunden verwendet wird. Es beinhaltet all die Aktivitäten, die ein Unternehmen unternimmt, um seine Produkte oder Dienstleistungen zu vermarkten, einschließlich Werbung, Verkaufsförderung, Preisgestaltung, Verkaufsverhandlungen, Distributionsmanagement und Kundendienst. Ziel des Absatzmarketings ist es, den Umsatz und Gewinn des Unternehmens zu erhöhen.
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Was ist Direktmarketing?

04.12.2022 | Von: FDS
Direktmarketing ist eine Form der Werbung, bei der Unternehmen direkt mit potenziellen Kunden interagieren, um ihnen Produkte und Dienstleistungen zu verkaufen. Es kann durch verschiedene Kanäle wie Telefon, E-Mail, direkte Post oder SMS erfolgen. Direktmarketing ist eine effektive Strategie, um schnell Umsätze zu generieren und eine direkte Verbindung mit dem Kunden zu schaffen.
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Was ist Dialogmarketing?

25.07.2022 | Von: FDS
Dialogmarketing ist eine Form des Direktmarketings, die sich darauf konzentriert, interaktive Dialoge mit Kunden und Interessenten zu führen. Durch den Einsatz von personalisierten Kommunikationskanälen wie E-Mail, Websites, SMS, Telefon und Fax wird es möglich, auf direkte Weise mit dem Kunden in Kontakt zu treten und ein Dialogmarketing-Programm zu entwickeln, das auf die spezifischen Bedürfnisse des Kunden und seine Erwartungen an den Dialog zugeschnitten ist.
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Kundenavatar

04.07.2022 | Von: FDS
Ein Kundenavatar ist ein fiktives Profil, das ein Unternehmen für jeden seiner Kunden erstellt. Es beinhaltet grundlegende Informationen wie Alter, Geschlecht, Beruf, Einkommen und andere Daten, die das Unternehmen benötigt, um ein Kundenprofil zu erstellen und zu verstehen, wie es seine Produkte und Dienstleistungen am besten anbieten kann. Es hilft auch, das Kundenerlebnis zu verbessern, indem es relevante Inhalte und personalisierte Angebote bereitstellt.
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