Kundenavatar
04.07.2022 | von Patrick Fischer, M.Sc., Gründer & Data Scientist: FDS
Ein Kundenavatar ist ein fiktives Profil, das ein Unternehmen für jeden seiner Kunden erstellt. Es beinhaltet grundlegende Informationen wie Alter, Geschlecht, Beruf, Einkommen und andere Daten, die das Unternehmen benötigt, um ein Kundenprofil zu erstellen und zu verstehen, wie es seine Produkte und Dienstleistungen am besten anbieten kann. Es hilft auch, das Kundenerlebnis zu verbessern, indem es relevante Inhalte und personalisierte Angebote bereitstellt.