Was ist Kundenakquise?
08.12.2022 | von Patrick Fischer, M.Sc., Gründer & Data Scientist: FDS
Kundenakquise ist der Prozess, durch den Unternehmen neue Kunden gewinnen. Dazu gehören direkte Ansprachen, Kaltakquise, Telefonakquise, Online-Marketing und andere Aktivitäten, die auf Neukundengewinnung ausgerichtet sind. Kundenakquise ist ein wichtiger Bestandteil der Kundenbindung und wird oft in Kombination mit anderen Marketing- und Vertriebsaktivitäten eingesetzt, um die Kundenzufriedenheit zu erhöhen und die Umsätze zu steigern.