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Künstliche Intelligenz (KI) wurde noch vor kurzem als mögliche Auslöser für eine Welle der Massenarbeitslosigkeit vorhergesagt, da verschiedene Berufe von der Automatisierung bedroht wären. Die erwartete Beschäftigungskrise ist jedoch nicht eingetreten, auch wenn KI-Technologien wie ChatGPT an Boden gewonnen haben.
Trotz des Wachstums der KI bleibt der Arbeitsmarkt stabil, und die Arbeitslosenquoten sind nicht wie prognostiziert in die Höhe geschnellt. Die wahrgenommene Bedrohung durch einen weit verbreiteten KI-bedingten Arbeitsplatzverlust ist komplexer als zunächst angenommen. Die Fähigkeiten der KI sind zwar beeindruckend, aber begrenzt und können die meisten Aufgaben, die Menschen erledigen, noch nicht bewältigen. Anstatt menschliche Arbeitskräfte zu ersetzen, haben Unternehmen die Strategie gewählt, die menschliche Leistung mit Hilfe von KI zu verbessern. Dies hat zu einem unerwarteten Ergebnis geführt: Die Unternehmen erkennen die Herausforderungen, die der Übergang zu einer KI-gesteuerten Belegschaft mit sich bringt.
Branchen, die als reif für eine KI-Disruption galten, wie z. B. das Rechtswesen und die Medizin, erleben nicht die ursprünglich vorhergesagten Massenentlassungen. Ein generatives KI-Tool, das von einer globalen Anwaltskanzlei eingesetzt wird, unterstützt Anwälte bei ihren Aufgaben, ersetzt sie aber nicht. In der Medizin ergänzt die KI Radiologen, indem sie bestimmte Aufgaben beschleunigt, aber sie ist nicht in der Lage, komplexe medizinische Entscheidungen zu treffen.
Der Grund für die begrenzten Auswirkungen der KI auf die Arbeitswelt liegt darin, dass sie nicht in der Lage ist, die vielfältigen Aufgaben und die Anpassungsfähigkeit, die Menschen mitbringen, zu replizieren. KI kann zwar bei bestimmten Aufgaben hervorragende Leistungen erbringen, doch ihre Unzulänglichkeiten verhindern, dass sie menschliche Arbeitskräfte in verschiedenen Bereichen vollständig ersetzen kann.
Berichte über Unternehmen, die Mitarbeiter durch KI ersetzen, sind mit Vorsicht zu genießen. Oft sind diese Ankündigungen eher mit einem breit angelegten Stellenabbau verbunden als mit einem nahtlosen Übergang zu KI-gesteuerten Abläufen.
Auch wenn der Einfluss der KI auf die Arbeitsplätze unbestreitbar ist, ist das Narrativ der Massenarbeitslosigkeit alles andere als zutreffend. Im Zuge des Fortschritts der KI-Technologie können bestimmte Funktionen verdrängt werden, aber der Wert menschlicher Fähigkeiten, Anpassungsfähigkeit und differenzierter Entscheidungsfindung bleibt unverzichtbar. Aus der laufenden KI-Evolution lässt sich eindeutig die Lehre ziehen, dass das menschliche Potenzial nach wie vor unterschätzt wird und dass die wahren Auswirkungen der KI auf die Beschäftigung vielschichtiger sind, als der anfängliche Hype vermuten ließ.